Vajon hány potenciális ügyfeled fordul a konkurensedhez, mert nem kap azonnali választ chaten?

Létrehozunk egy teljesen a vállalkozásodra tanított olyan emberi módon és változatosan kommunikáló chatbotot, ami azonnal megválaszolja érdeklődőid kérdéseit. 

Megtanítjuk a chatbotodba integrált MI-t, hogy terméked vagy szolgáltatásod értékesítse ügyfeleidnek!

Értékesítési-informatikus szakértőink személyre szabott chatbotot fejlesztenek vállalkozásodnak! Emberi hatású, azonnali tájékoztatást ad termékeidről, linket küld és az ügyfélszolgálatodra irányít. Kommunikál, ahogy te szeretnéd, stílust és keretet is adhatsz neki!

De ne hidd el nekünk!
Próbáld ki élőben a mi chatbotunkat!

Kinek szól?

Kis- és középvállalkozások tulajdonosainak és vezetőinek,

akik ügyfélszolgálata túlterhelt és szeretnék hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálati és értékesítési folyamataikat + csökkenteni a költségeket egy chatbot segítségével.

Startup vezetőknek és vállalkozóknak,

akik szeretnének egy modern és hatékony ügyfélszolgálati megoldást bevezetni vállalkozásukban.

Ügyfélszolgálati és értékesítési vezetőknek,

akik szeretnék fejleszteni és bővíteni a meglévő ügyfélszolgálati csatornáikat chatbotokkal, hogy javítsák a vásárlói elégedettséget és a vállalati hatékonyságot.

IT szakembereknek,

akik szeretnének chatbotokat integrálni ügyfélszolgálati megoldásokba, és ezzel növelni szolgáltatásaik értékét.

Marketing és kommunikációs szakembereknek,

akik szeretnék kihasználni a chatbotok előnyeit marketing és kommunikációs célokra, például a célközönség eléréséhez és a márkahűség növeléséhez.

Egyéni felhasználóknak és hobbi fejlesztőknek,

akik szeretnének saját chatbotot, akár saját projektjeikben.

Ha kíváncsi vagy, milyen sikereket ért el az egyik ügyfelünknek épített chatbot egy fogászati rendelőben, akkor olvass bele az esettanulmányba!

A chatbotod segítségével…

A mesterséges intelligenciával integrált chatbotod hozzáférhető lesz minden Meta platformon és beépíthető weboldalakba is.

browser

Miért válaszd az Ügyfél-MI mesterséges intelligencia alapú chatbotot?

Egyszerűség és hatékonyság

Nincs szükség bonyolult beállításokra vagy hosszadalmas integrációra. Mi minden technikai részlettel foglalkozunk, hogy te csak az előnyöket élvezd.

Skálázható megoldás

A technológiai keretrendszer lehetővé teszi a chatbot bővítését és testreszabását teljesítményveszteség nélkül, alkalmazkodva vállalkozásod növekedéséhez és a bővülő ügyfélszolgálati igényekhez.

Többnyelvű chatbot

A létrehozott chatbot képes lesz a vevőiddel a általuk használt nyelven kommunikálni.

Segítőkész, magyar nyelvű ügyfélszolgálat

Írhatsz nekünk a ... email címre az oldal legalján és mi válaszolunk. De természetesen saját chatbotunk is van. 🙂

Teljes körű integráció

A chatbotot könnyedén integrálhatjuk meglévő rendszereidbe, legyen az weboldal, Facebook vagy Instagram.

Folyamatos frissítések és optimalizálás

Nem csak elkészítjük a chatbotot, hanem folyamatosan frissítjük és optimalizáljuk, hogy mindig a legjobb eredményeket érje el.

Egy Sikersztorink, a sok közül...

Olvass bele, milyen eredményeket ért el a chatbotunk egy fogászati rendelőnél!

Az MI-alapú chatbot pozitív hatása a Fixfogsor rendelő ügyfélszolgálatára

A Fixfogsor.hu vállalkozás új dimenzióba lépett a digitális ügyfélszolgálatban, amikor bevezették az MI-alapú chatbotjukat a Facebook oldalukon.
Ez a fejlesztés nemcsak az ügyfélszolgálati élményt növelte, hanem a vállalkozás hatékonyságát is javította. Lássuk, milyen előnyökkel jár a chatbot bevezetése a potenciális vevők szempontjából!

A chatbot használatával a válaszidő egy előre beállított 10 másodpercre csökkent, így az ügyfelek szinte azonnal választ kapnak kérdéseikre. Ez az ügyfél-elégedettség jelentős növekedését eredményezte, hiszen korábban akár egy nap késéssel is kaphattak választ az érdeklődők.

Az MI-alapú chatbot bevezetése lehetővé tette a magas szintű interakciókat a Fixfogsor.hu oldalán. Az ügyfelek 2023 április és szeptember között több mint 2600 alkalommal léptek kapcsolatba a chatbottal. Ez a magas szám annak köszönhető, hogy a chatbot képes kezelni akár egyszerre többszáz interakciót is anélkül, hogy leterhelődne vagy lassulna. Ez az új technológia számottevően növelte a chatbot népszerűségét és hatékonyságát az érdeklődők körében.

Az ügyfelek pozitívan értékelték a chatbotot: a beszélgetések 12%-a azzal végződött, hogy az ügyfél megköszönte a gyors választ, 36%-uk pedig “Köszönöm szépen”-nel zárult. További 24% jelezte, hogy jelentkezni fog, míg a maradék 28% egyéb visszajelzéseket adott.

A chatbottal beszélők 23%-a tényleges páciense lett a rendelőnek.

A tesztelés első hetében a chatbot 17 nem megfelelő vagy félrevezető információt adott. Azonban ezek a hibák gyorsan javításra kerültek, és az éles bevetés során már minden információ hibátlan és pontos volt.

Az ügyfelek 84%-át automatikus kommentekkel terelték a chatbot felé, ami az ügyfélterelés hatékonyságát bizonyítja. A négyféle automatikus komment közül a leggyakoribb az árakkal kapcsolatos volt, míg a lokációval, a tájékoztatással és a sima átirányítással kevesebb beszélgetés kezdődött.

A chatbot bevezetése előtt az ügyfelek hosszú, mindenre kiterjedő tájékoztatást kaptak. Most viszont pontosan arra kapnak választ, amit kérdeznek. Ez az új megközelítés lehetővé teszi a páciensnek, hogy több kérdést tegyen fel és részletesebb válaszokat kapjon, így a felhasználói élmény is emberközelibb.

A chatbot minden beszélgetés során átirányítási linket küld a vállalkozás weboldalára, ami növeli a weboldal látogatottságát és a konzultációk számát.

Bár a chatbot egy mesterséges intelligencia alapján működik, mégis emberi szintű kommunikációt biztosít. A felhasználók észre sem veszik, hogy egy MI-vel beszélgetnek, ami azt mutatja, hogy a chatbot képes megfelelni az ügyfelek elvárásainak.

Összefoglalva, a Fixfogsor.hu MI-alapú chatbotja jelentős előnyökkel jár az ügyfélszolgálatban. A gyors válaszok, a személyre szabott kommunikáció és a hatékony ügyfélterelés mind hozzájárulnak ahhoz, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek és a vállalkozás hatékonyabban működjön.

 

Egyetlen MI chatbot az ügyfélszolgálatod helyett

GPT-3.5          GPT-4             

Icon-round-Question_mark.svg

Kezdő

29 990 Ft

Havi

       Specifikációk:

  • 100 havi beszélgetés
  • 1 vállalkozásodra tanított integrált chatbot választott platformon
  • GPT-3.5-alapú (OpenAI)
  • Szuper intelligens chatbot
  • Több nyelv támogatása
  • Teljes analitika és beszélgetési történet
  • Ügyfél támogatás
  • A beszélgetési limit átlépésekor 85Ft/beszélgetés

Haladó

59 990 Ft

Havi

       Specifikációk:

  • 500 havi beszélgetés
  • 3 vállalkozásodra tanított integrált chatbot választott platformon
  • GPT-3.5-alapú (OpenAI)
  • Szuper intelligens chatbot
  • Több nyelv támogatása
  • Teljes analitika és beszélgetési történet
  • Elsőbbségi ügyfél támogatás
  • A beszélgetési limit átlépésekor 85Ft/beszélgetés

Profi

79 990 Ft

Havi

       Specifikációk:

  • 1000 havi beszélgetés
  • 5 vállalkozásodra tanított integrált chatbot választott platformon
  • GPT-3.5-alapú (OpenAI)
  • Szuper intelligens chatbot 
  • Több nyelv támogatása
  • Teljes analitika és beszélgetési történet
  • Elsőbbségi ügyfél támogatás
  • A beszélgetési limit átlépésekor 85Ft/beszélgetés

Kezdő

74 990 Ft

Havi

       Specifikációk:

  • 100 havi beszélgetés
  • 1 vállalkozásodra tanított integrált chatbot választott platformon
  • GPT-4-alapú (OpenAI)
  • Szuper intelligens chatbot
  • Több nyelv támogatása
  • Teljes analitika és beszélgetési történet
  • Ügyfél támogatás
  • A beszélgetési limit átlépésekor 85Ft/beszélgetés

Haladó

104 990 Ft

Havi

       Specifikációk:

  • 500 havi beszélgetés
  • 3 vállalkozásodra tanított integrált chatbot választott platformon
  • GPT-4-alapú (OpenAI)
  • Szuper intelligens chatbot 
  • Több nyelv támogatása
  • Teljes analitika és beszélgetési történet
  • Elsőbbségi ügyfél támogatás
  • A beszélgetési limit átlépésekor 85Ft/beszélgetés

Profi

159 990 Ft

Havi

       Specifikációk:

  • 1000 havi beszélgetés
  • 5 vállalkozásodra tanított integrált chatbot választott platformon
  • GPT-4-alapú (OpenAI)
  • Szuper intelligens chatbot 
  • Több nyelv támogatása
  • Teljes analitika és beszélgetési történet
  • Elsőbbségi ügyfél támogatás
  • A beszélgetési limit átlépésekor 85Ft/beszélgetés

Ennyi idő alatt térül meg a befektetésed ára:

90%-kal olcsóbb, mint egy alkalmazott.

Azaz…

  •  Figyelemmel kíséred a vállalkozás Facebook és Instagram chat felületeit,
  •  Egy órán belül válaszolsz az összes beérkező üzenetre,
  • Megpróbálsz leadeket generálni az érdeklődésekből (pl. feliratkozásra, bejelentkezésre buzdítani),

akkor az ezzel töltött időt a vállalkozásod fejlesztésére fordíthatod. Ráadásul úgy, hogy jóval több érdeklődőt tudsz kiszolgálni, és a chatbot  vevőket is hoz neked.

Ez értelemszerűen attól függ, hogy jelenleg mennyit költesz ügyfélszolgálatra. Ha az ügyfélszolgálati munkatárs óradíja 3000 Ft, akkor legfeljebb  9 óra alatt megtérülhet a chatbotod ára.

⭐ BÓNUSZOK ⭐

A válaszott konstrukciód mellé 2 db AJÁNDÉK is jár:

☆ Teljes körű támogatás

Miután elkészítettük a chatbotodat, igény szerint további fejlesztéseket és javításokat alkalmazunk, hogy biztosan elégedett legyél új értékesítési-ügyfélszolgálati munkatársaddal!

☆ Analitika

Havi jelentések és analitikák a chatbot beszélgetésekről segítenek javítani az ügyfélszolgálatot, optimalizálni a felhasználói élményt, azonosítani a trendeket és felhasználói mintázatokat, fejleszteni a marketing és értékesítési stratégiákat.

Garanciák

Nincs vesztenivalód

Szakmai garancia

A Te chatbotod szakértő állítja össze, aki napi szinten épít MI vezérelt chatbotokat vállalkozásoknak

Chatbot megbízhatósági garancia

Csapatunk garantáltan megbízható, pontos válaszokat adó chatbotot fog építeni.

Pénzügyi garancia

Ha nem válik be a chatbotod egyszerűen, visszakapod az árát

Mi vár rám, miután fizettem?

Azonnali visszaigazoló emailt küldünk

Az emailben lépésről lépésre megtalálod a további teendőket.

Folyamatosan tájékoztatunk a fejlesztés szakaszairól

Rövid tájékoztatót küldünk ki, hogy mindig tudd hol tart a chatbotod építésének folyamata.

Egy héten belül kipróbálod

Élesítés előtt lehetőséged lesz teljeskörűen letesztelni a chatbotot, hogy megfelel-e minden igényednek! Addig pontosítjuk amíg tökéletes nem lesz!

Hasznos kérdések és válaszok a chatbotokkal kapcsolatban​

Korábban is léteztek már chatbotok, de a vevők csak egy előre választható kérdés-válasz útvonalat tudtak követni. Ennek hátránya, hogy a chatbot gyakran repetitív válaszokat adott, ráadásul a vevő számára egyértelmű volt, hogy nem egy valós személlyel kommunikál. Az MI technológia lehetővé teszi, hogy a chatbotod az általad választott stílusban, a betáplált információk változatos felhasználásával kommunikáljon. Még emberibbé teheted a chatbotot, ha beállítod, hogy hány másodpercig gépeljen, mielőtt az általa generált válasz elküldésre kerül.

A mesterséges intelligencia területén általános aggodalomra ad okot a mesterséges intelligencia viselkedésének kiszámíthatatlansága. Vajon mond-e majd valami helytelent? El fog térni az adott témától?

A mi MI-alapú chatbotunkkal ezek az aggodalmak megszűnnek.

A chatbotunk, nem önképző a hagyományos értelemben. Nem alkot véleményt, nem rendelkezik érzelmekkel vagy személyes meggyőződéssel. Egyetlen célja, hogy releváns, időszerű és pontos válaszokat adjon az ügyfelek kérdéseire.

Biztonságos, online bankkártyás fizetés, átutalás, Apple pay, Google pay lehetséges.

Minden vállalkozásnak, aki a vevőivel segítőkészen és igényorientáltan szeretne kommunikálni. Márpedig ez elengedhetetlen a mai online értékesítés világában ahhoz, hogy eladásokat generálj, és a vevők újra és újra visszatérjenek hozzád.

Egyéni vállalkozóként a chat felületeken töltött időt más értékteremtő folyamatokra is fordíthatod.

Cégként pedig automatizálhatod az ügyfélszolgálatot, ezzel jelentős költségeket spórolva.

Mindkét esetben jóval több érdeklődőt tudsz kiszolgálni, így az ügyfélszolgálatod sem fog már korlátot szabni vállalkozásod növekedésének.

A GPT-4 biztosítja a konstans és magas minőségű kommunikációt az ügyfélszolgálat és értékesítés során. Mivel az emberi tényezőből adódó hibák vagy érzelmi reakciók nélkül működik, a válaszok konzisztensek és megbízhatók. Ezen kívül képes a folyamatosan változó információkhoz és felhasználói igényekhez alkalmazkodni, biztosítva ezzel az ügyfeleknek a legpontosabb és leginformatívabb válaszokat minden alkalommal. Nem mellesleg ez a technológia 80%-kal olcsóbb havi költséggel jár mint egy alkalmazott bére.

1. Technológiai Fejlettség:

  • GPT-3: Az AI területén egy korábbi mérföldkő, jól bevált, széles körben alkalmazott technológia.
  • GPT-4: A legújabb generációs AI, amely magasabb szintű nyelvi megértést és kifinomultabb válaszokat kínál.

2. Nyelvi Képességek:

  • GPT-3: Erős nyelvi képességekkel rendelkezik, de néha kevésbé pontos vagy releváns válaszokat adhat.
  • GPT-4: Fejlettebb nyelvi modellezés, ami pontosabb és kontextusérzékenyebb válaszokat eredményez.

3. Integráció és Testreszabás:

  • GPT-3: Könnyen integrálható a meglévő rendszerekbe, széleskörű testreszabási lehetőségekkel.
  • GPT-4: Ugyanazok a testreszabási és integrációs képességek, de fejlettebb funkciókkal.

4. Felhasználói Élmény:

  • GPT-3: Megbízható, stabil felhasználói élményt nyújt.
  • GPT-4: Kifinomultabb interakciók, ami javíthatja az ügyfél-elégedettséget.

5. Árképzés:

  • GPT-3:  Kedvezőbb árú, ideális költséghatékony megoldásokhoz.
  • GPT-4: Magasabb ár, de a fejlettebb képességek miatt értékesebb befektetés lehet.

Hova készítünk chatbotokat?

  1. Weboldalak: Integrálja chatbotunkat közvetlenül a weboldalára, hogy az online látogatók azonnali segítséget kapjanak kérdéseikre.

  2. Facebook: Használja chatbotunkat Facebook oldalán, hogy a közösségi média felhasználói gyors válaszokat kaphassanak.

  3. Instagram: Tegye lehetővé ügyfelei számára, hogy Instagramon keresztül is kapcsolatba léphessenek Önnel a chatbotunk segítségével.

  4. WhatsApp: Biztosítsa a gyors és hatékony kommunikációt WhatsApp üzenetekben chatbotunkkal.

  5. Egyéb Platformok: Chatbotunkat minden olyan felületen használhatja, ahol lehetőség van scriptek beillesztésére. Ez azt jelenti, hogy ha egy platform támogatja a scriptek futtatását, akkor ott könnyedén beállíthatjuk a chatbotunkat, így még több ügyfelének nyújthat azonnali támogatást.

A GPT-3 ingyenes változata korlátozott hozzáférést biztosít a mesterséges intelligenciához, mint például a ChatGPT-hez, azért, hogy szélesebb körben elterjessze a technológiát. Ezzel szemben a GPT-3 API, amely egy fizetős szolgáltatás, lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy integrálják a GPT-3-at saját alkalmazásaikba, ezáltal szélesebb hozzáférési és testreszabási lehetőségeket kínálva. Az API, mint egy közvetítő eszköz, segíti a szoftverek közötti kommunikációt, hasonlóan egy étteremben a pincér szerepéhez, aki a vendég kéréseit továbbítja a konyhának és vissza.

Egy beszélgetés akkor jön létre, amikor egy új személlyel kezdődik egy csevegés a chatboton. Ha ez a személy elmegy és egy nap múlva újra ír a chatbotnak, az már egy újabb beszélgetésnek számít.

Éves előfizetés esetén 10%-ot engedünk minden csomagra vonatkozóan.

Rólunk

Az Ügyfél-MI egy innovatív vállalkozás, amely mesterséges intelligencia által vezérelt, testreszabott chatbot megoldásokat kínál vállalkozások számára. Célunk olyan chatbotok létrehozása, amelyek emberihez hasonlóan tudnak kommunikálni és segíteni vállalkozásaidnak az értékesítés- és ügyfélszolgálati folyamatokban.

Az általunk kínált szolgáltatás lehetővé teszi, hogy automatizálja az ügyfélszolgálati feladatokat, javítsa a válaszidőket és biztosítson egy személyre szabott ügyfélélményt. Tartós és hatékony üzleti növekedést hozunk létre partnerünknek érthető és emberközpontú mesterséges intelligencia alkalmazások segítségével.

Minden projektünk során arra törekszünk, hogy az ügyfeleink magabiztosan és támogatva érezzék magukat, miközben együttműködünk velük a tökéletes MI-alapú chatbot létrehozásában.

Kérj ingyenes konzultációt!

Töltsd ki az űrlapot és kollégánk keresni fog, hogy megvalósíthassuk vállalkozásod legszorgalmasabb munkatársát!

A konzultáció során bemutatjuk a te vállalkozásod demo chatbotját ami alapján biztosan tudni fogod, hogy megfelel-e elvárásaidnak!